JIOrings: calidad, precio y velocidad

La mayoría de los clientes nos encuentran por las juntas tóricas y casi el 100% se queda por nuestra relación calidad, precio y velocidad.

Calidad: En las juntas de estanqueidad (disponemos de homologaciones de los principales fabricantes y propias de las mezclas con más demanda), como en el servicio de atención al cliente.

Precio: Muy competitivos y con descuentos de compra por volumen, programaciones de entrega con fecha…

Velocidad: Realizamos las entregas en 24 horas a toda la península a bajo coste. Somos la solución perfecta para situaciones en las que el tiempo juega en contra. Ser la forma más rápida de encontrar un junta se consigue con nuestro amplio stock (más de 44 millones de juntas), nuestra agilidad realizando presupuestos (ofertamos en menos de 1 hora todos los artículos en stock) y con nuestra tienda online (con acceso a nuestro stock en tiempo real).

Y además, una vez que hemos establecido una relación comercial de confianza y conocemos el trabajo y las necesidades en estanqueidad de cada cliente, afinamos el tiro. Los hay que por inercia compran juntas tóricas en NBR y tras un análisis de su aplicación por nuestra parte, se les recomienda cambiar a un material como el FFKM, porque le va funcionar mejor para altas temperaturas.

Otras veces comienzan comprando en JIOrings juntas tóricas y descubren que tenemos un amplio stock de en otro tipo de juntas (quad-rings, v-rings, collarines hidráulicos, retenes, juntas axiales, rascadores, carretes de hilo tórico…), lo cual nos convierte en su proveedor de estanqueidad. Más de uno ha pasado de comprar juntas a quad-rings, porque son más estables que las tóricas en aplicaciones dinámicas y evitan la extrusión.

Uno de nuestros objetivos a nivel comercial es lograr que los clientes conozcan nuestro stock para cubrir sus necesidades a un mayor nivel. Para lo cual es vital nuestro trabajo de estocaje en el almacén y una posterior comunicación de las juntas que tenemos.

La correcta gestión del stock que realizamos nos permite dar una rápida respuesta ante las peticiones de clientes habituales pero, también de nuevos clientes que acuden a nosotros ante una urgencia, una rotura de stock o simplemente en busca de un nuevo proveedor con precios más competitivos.

Nuestro trabajo consiste en conocer y calcular el stock mínimo y de seguridad por cada familia de juntas (medidas, material, Shore A…). Sabemos qué juntas están saliendo con más regularidad, cuáles son los picos fuertes de venta para cada una de ellas y el stock que tenemos de cada producto en cada momento. Lo que nos permite abastecer casi cualquier necesidad de nuestros clientes:

• 30 millones de juntas tóricas
• 1 millón de quad-rings
• 225.000 anillos anti-extrusión (BUR)
• 200.000 v-rings
• 70.000 metal-bunas
• 40.000 retenes
• 40.000 collarines hidráulicos
• 25.000 rascadores
• 6.000 juntas axiales
• 1.650 carretes de hilo tórico

Sobre la comunicación de lo que somos, lo que hacemos y cómo lo hacemos, nos lo tomamos muy en serio. Un cliente bien informado (ojo, sin saturarlo) es un cliente contento. Por eso, con cada solicitud de presupuesto (telefónico, por email o a través de la web), el cliente recibe un correo de confirmación de pedido para que pueda revisar “la compra”. Esta comprobación sirve para detectar cualquier tipo de incidencia que pueda darse por alguna de las dos partes interesadas y nos permite cerrar el pedido durante las 48-72 horas antes de su envío sin margen de error.

Y además, le informamos (con su consentimiento) de las novedades en stock y mejoras de todo tipo: nuevas funcionalidades en la tienda online, ampliaciones de stock concretas relacionadas con sus últimas compras… Y este binomio stock/comunicación nos funciona muy bien para seguir mejorando en la atención al cliente.

Y si has llegado hasta aquí, la pregunta es obligada: ¿Tienes alguna necesidad en estanqueidad? ¿Hablamos?