Las tecnologías que empleamos nos permiten automatizar todos los procesos de venta
JIOrings, la forma más rápida de encontrar una junta. No importa la tipología: juntas estáticas, juntas rotativas, juntas axiales, juntas de vástago… Y conste por adelantado que esta frase no es gratuita, el típico eslogan que poco, o nada, tiene que ver con la realidad. Al contrario. Si lo elegimos es porque define fielmente uno de nuestros puntos fuertes: la efectividad y la rapidez. Ahora bien, ser efectivos y rápidos no se logra por “generación espontánea”, sino que es resultado de inversiones en tecnología y de contar con personal cualificado y motivado.
En este post te vamos a contar, grosso modo, cómo lo hacemos, cómo logramos que recibas las juntas que necesitas en solo 24 horas si estás en la península Ibérica.
Para empezar, cuando nos contactes para comprar tus juntas, te responderá Óscar o César. Mientras te asesoran y toman tu pedido, comprobarán en tiempo real si lo que necesitas lo tenemos en stock. Y será complicado que no esté, ya que disponemos de más de 20 millones de juntas en nuestros almacenes. Y si es así, si lo que necesitas está en stock, lo recibirás en 24 horas si te encuentras en cualquier punto de la península Ibérica.
Para ello entrarán inmediatamente en acción Fernando, Juan Ramón, Gonzalo y Laura, responsables del almacén. Nuestro Centro de Atención al Cliente está conectado directamente con ellos, de modo que cuando se cierra un pedido, éste aparece automáticamente en sus PDAs u ordenadores de mano. Y gracias a nuestro sistema de codificación, es muy sencillo también para los cuatro encontrar cualquier producto en el almacén (juntas tóricas, quad-rings, collarines, retenes, rascadores…) en poco tiempo.
Por otro lado, el itinerario que ha seguido cada junta o artículo que llega a JIOrings de nuestros proveedores está también perfectamente identificado: la recepción de la mercancía, el control de calidad de la misma, la inclusión en el sistema informático y el etiquetado./p>
Precisamente, en el etiquetado almacenamos la información de cada lote de compra, que nos permite saber a qué proveedor pertenecen las juntas. De esta forma, podemos llegar hasta el origen de fabricación de cada artículo. A la hora de preparar el material, nuestros operarios utilizan sus PDAs para leer el código de barras con su correspondiente lote de compra, que automáticamente queda relacionado con la línea de pedido del cliente. Y ese material que enviamos se identifica asimismo con un código de barras que permite localizarlo en cualquier momento.
Como ves, el control que tenemos sobre los productos nos convierte en un valor seguro: sabemos qué envíamos y a quién en todo momento. Todos nuestros procesos están automatizados y documentados y ésta es, pensamos, la clave para que nuestros clientes estén satisfechos. Por eso nunca hemos dejado de invertir en nuevas tecnologías. Esto y nuestro equipo humano, todos ellos trabajadores motivados y cualificados, nos ha convertido en lo que somos: la forma más rápida de encontrar una junta.